Bienvenue au centre d'aide Movmix
Votre guide complet pour tout ce dont vous avez besoin pour créer avec Movmix. Que vous soyez débutant ou déjà Pro, vous trouverez des réponses rapides, des tutoriels et des conseils pour tirer le meilleur parti de votre parcours de vidéo et d'image IA.
Comment passer à Movmix Pro ?
1. Connectez-vous d'abord, depuis la barre latérale de la page d'accueil, cliquez sur Pro.
2. Sélectionnez une option de paiement, entrez vos coordonnées et terminez la mise à niveau.
Que sont les crédits ?
Les crédits servent à la génération d'images et de vidéos. L'abonnement réduit le coût de chaque génération.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement Movmix IA à tout moment.<br>L'annulation arrête immédiatement le renouvellement automatique, vous ne serez donc pas facturé pour la prochaine période de facturation. Cela n’affecte pas le forfait ou les avantages que vous avez déjà payés, qui restent disponibles jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.Est-ce que je garde mes créations si j'annule ?
Oui. Toutes vos vidéos et images générées restent enregistrées dans votre bibliothèque.
Quels modèles IA puis-je utiliser ?
Movmix se connecte à plusieurs modèles, notamment Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02 et Kling. Les modèles exacts dépendent de votre région, niveau d'abonnement et politique de contenu.
Puis-je utiliser mes créations commercialement ?
Oui, tant que vous possédez les droits sur le contenu d'entrée. N'utilisez pas de matériel protégé par des droits d'auteur ou restreint.
Pourquoi ma génération a-t-elle échoué ou pris beaucoup de temps ?
Cela peut se produire pendant un trafic élevé, avec des invites complexes ou en raison de filtres de contenu. Les membres Pro et Max obtiennent une priorité plus rapide.
Comment Movmix gère-t-il mes données ?
Vos projets sont stockés en toute sécurité. Vous pouvez les supprimer à tout moment. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Comment contacter le support ?
Envoyez-nous un e-mail à [email protected]
Notre équipe répond généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.
