Bem-vindo à Central de Ajuda do Movmix
Seu guia para criar com o Movmix. Seja você iniciante ou profissional, encontre respostas rápidas, tutoriais e dicas para aproveitar ao máximo a criação de vídeos e imagens com AI.
Como fazer upgrade para Movmix Pro?
1. Faça login primeiro, no painel lateral da página inicial, clique em Pro.
2. Selecione uma opção de pagamento, insira seus dados e conclua a atualização.
O que são créditos?
Os créditos são usados para gerar imagens e vídeos. A assinatura reduz o custo de cada geração.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar sua assinatura Movmix AI a qualquer momento. <br>O cancelamento interrompe a renovação automática imediatamente, portanto, você não será cobrado pelo próximo período de faturamento. Não afeta o plano ou os benefícios que você já pagou, que permanecem disponíveis até o final do período de cobrança atual.Mantenho minhas criações se cancelar a assinatura?
Sim. Todos os seus vídeos e imagens gerados permanecem salvos em sua biblioteca.
Quais modelos AI posso usar?
Movmix se conecta a vários modelos, incluindo Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02 e Kling. Os modelos exatos dependem da sua região, nível de associação e política de conteúdo.
Posso usar minhas criações comercialmente?
Sim, desde que você possua os direitos sobre o conteúdo de entrada. Não use materiais protegidos por direitos autorais ou restritos.
Por que a geração falha ou demora?
Isso pode acontecer por alta demanda, prompts complexos ou filtros de conteúdo. Membros Pro e Max têm prioridade para gerar mais rápido.
Como Movmix trata meus dados?
Seus projetos são armazenados com segurança. Você pode excluí-los a qualquer momento. Não vendemos dados pessoais.
Como entro em contato com o suporte?
Envie-nos um e-mail para [email protected]
Nossa equipe geralmente responde em até 24 horas em dias úteis.
