歡迎來到 Movmix 幫助中心
在這裡一次掌握使用 Movmix 創作所需的資訊。無論您剛入門或已是 Pro 用戶，都能找到快速解答、教學與技巧，充分發揮 AI 影片與圖片創作的潛力。
如何升級至 Movmix Pro？
1. 先登入，再於首頁側邊欄點選 Pro。
2. 選擇付款方式，輸入資料並完成升級。
什麼是點數？
點數用於圖片與影片生成，會員可享有更低的生成費用。
我可以隨時取消訂閱嗎？
可以。您可隨時取消 Movmix AI 訂閱。<br>取消後會立即停止自動續訂，下一個計費週期不再扣款。取消不影響已付款的方案或權益，這些權益將持續至目前計費週期結束。取消訂閱後，我的作品會保留嗎？
會，所有已生成的影片與圖片仍會儲存於作品庫。
我可以使用哪些 AI 模型？
Movmix 串接多種模型，包括 Seedream 4.0、Nano Banana、Hailuo02 與 Kling。實際可用模型取決於您的地區、會員等級及內容政策。
作品可以商用嗎？
可以，但您須擁有輸入內容的權利。請勿使用受著作權保護或受限制的素材。
為何生成失敗或耗時較長？
流量高峰、複雜提示詞或內容篩選都可能導致此情況。Pro 與 Max 會員享有更快速的優先處理。
Movmix 如何處理我的資料？
您的專案受到安全儲存，可隨時刪除。我們不出售個人資料。
如何聯絡客服？
請寄信至 [email protected]
團隊通常於工作日 24 小時內回覆。
